Política de Privacidad
En Pin Up Fútbol (pinup-futbol.cl), entendemos la importancia de la privacidad y la protección de tus datos personales. Por eso, nuestro compromiso es brindarte una experiencia segura, transparente y confiable. Este documento explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal, así como los derechos que tienes sobre ella.
Al utilizar nuestra plataforma, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Qué información recopilamos
Para ofrecerte un servicio óptimo, recopilamos diferentes tipos de información personal:
- Datos que tú proporcionas directamente:
- Al registrarte: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, y otros datos requeridos para crear tu cuenta.
- Al realizar transacciones: detalles de pago, como número de tarjeta, métodos de pago y datos relacionados con tus apuestas.
- Al comunicarte con nuestro equipo de soporte: información necesaria para responder tus preguntas o solucionar problemas.
- Datos que recopilamos automáticamente:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada.
- Información sobre el dispositivo que utilizas (tipo, sistema operativo, navegador).
- Comportamiento en nuestro sitio, como páginas visitadas, tiempo de navegación y clics.
- Datos obtenidos de terceros:
- En algunos casos, podemos recibir información adicional de socios comerciales o proveedores de servicios, siempre respetando las leyes aplicables.
2. Cómo utilizamos tu información
Tu información personal es utilizada exclusivamente para:
- Crear y gestionar tu cuenta: Esto incluye verificar tu identidad, procesar tus transacciones y garantizar el acceso seguro a nuestra plataforma.
- Ofrecerte una experiencia personalizada: Analizamos tus preferencias para mostrar contenido relevante, como promociones o eventos deportivos de interés.
- Garantizar la seguridad: Monitorizamos el uso de nuestra plataforma para detectar y prevenir actividades fraudulentas, así como proteger tus datos.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales: Incluye el cumplimiento de leyes locales relacionadas con el juego y la prevención de actividades ilícitas, como el lavado de dinero.
3. Con quién compartimos tu información
Tu privacidad es nuestra prioridad. Por ello, solo compartimos tus datos en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios: Trabajamos con empresas que nos ayudan a procesar pagos, gestionar datos o analizar el rendimiento de nuestra web.
- Con autoridades legales: Si recibimos solicitudes legales válidas, como órdenes judiciales, estamos obligados a compartir la información requerida.
- En casos de fusiones o adquisiciones: Si Pin Up se integra con otra empresa, tus datos podrían transferirse como parte del proceso.
Bajo ninguna circunstancia vendemos tus datos a terceros con fines comerciales.
4. Cómo protegemos tus datos
Implementamos medidas avanzadas para garantizar la seguridad de tus datos personales:
- Cifrado de la información durante las transacciones.
- Sistemas de seguridad para prevenir accesos no autorizados.
- Monitoreo constante de nuestra plataforma para identificar vulnerabilidades.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Por eso, te recomendamos utilizar contraseñas fuertes y no compartirlas con terceros.
5. Tus derechos sobre tus datos
En cumplimiento de la legislación chilena y las normativas internacionales, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
- Acceso: Puedes solicitar una copia de los datos que hemos recopilado sobre ti.
- Corrección: Si detectas errores en tu información, tienes derecho a pedir su corrección.
- Eliminación: En ciertos casos, puedes solicitar que eliminemos tus datos, salvo que estemos obligados a conservarlos por motivos legales.
- Restricción de uso: Puedes limitar el uso de tus datos para fines específicos, como marketing.
- Retiro de consentimiento: Si has dado tu consentimiento para recibir promociones, puedes retirarlo en cualquier momento.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos que almacenan información sobre tu actividad en nuestra web. Las usamos para:
- Recordar tus preferencias.
- Mejorar el rendimiento del sitio.
- Analizar el uso de nuestra plataforma y optimizar tu experiencia.
Si prefieres no aceptar cookies, puedes configurarlo en tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones de la página.
7. Cambios en nuestra política
Pin Up se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Siempre notificaremos cualquier modificación importante a través de nuestra página web o por correo electrónico.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado.
Gracias por confiar en Pin Up. Tu seguridad y privacidad son fundamentales para nosotros.